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Neue Techniker schneller einarbeiten. Mit dem Know-how deiner besten Leute.
Gib jedem neuen Teammitglied Zugang zu den praktischen Erklärungen deiner erfahrenen Techniker. Mira macht dieses Wissen in den Sprachen deines Teams durchsuchbar und erstellt aus aufgezeichneten Einsätzen Entwürfe für Serviceberichte.
Was ermöglicht Mira deinem Windkraft-Serviceteam?
Hilf neuen Technikern, schneller produktiv mitzuarbeiten, ohne dass erfahrene Kollegen jede Erklärung wiederholen müssen. Mira macht aus aufgezeichnetem Praxiswissen durchsuchbare, mehrsprachige Lerninhalte. Techniker können Fragen per Sprache stellen, die Quelle prüfen und Erklärungen erneut ansehen. Aus eingesprochenen Einsatzberichten entstehen außerdem bebilderte Entwürfe, damit nach der Arbeit weniger von Hand dokumentiert werden muss.
Deine besten Leute können nicht überall sein. Ihr Know-how schon.
Mira ermöglicht eigenen O&M-Teams, unabhängigen Serviceanbietern und Serviceteams der Hersteller, Praxiswissen zu teilen, neue Kollegen einzuarbeiten und Berichte mit weniger Aufwand zu erstellen.
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KI-generiertes Bild Die passende Erklärung. In der falschen Sprache.
Der erfahrene Kollege ist an einem anderen Standort im Einsatz.
Die Arbeit ist erledigt. Der Bericht noch nicht.
Stell deine Frage. Nutze die Erfahrung deines Teams.
Mit der Aufgabe beginnen.
Öffne die passende Sammlung und beschreibe den Anlagentyp, die Komponente oder die Aufgabe. Mira hilft dir, die Anleitungen, Erklärungen und früheren Einsatzberichte zu finden, die dein Team bereitgestellt hat.
Per Sprache fragen.
Sprich deine Frage in der App oder über WhatsApp ein, in deiner eigenen Sprache. Frag nach, wenn dir noch ein Detail fehlt.
Direkt zur Quelle gehen.
Antworten verlinken das Ausgangsmaterial, bei Videos auch die passende Stelle. Sieh dir die Erklärung eines erfahrenen Kollegen erneut an und prüfe, auf welche Aufgabe oder Situation sie sich bezieht.
Erfahrung einmal festhalten. Im ganzen Team nutzen.
Know-how über Sprachgrenzen teilen
Eine auf Deutsch aufgezeichnete Erklärung lässt sich auf Polnisch oder Rumänisch ansehen, mit übersetzten Untertiteln und Tonspuren. Neue Kollegen können Details in ihrer Sprache wiederholen. Lege Bauteilnamen und Fachbegriffe im Glossar fest und lass Übersetzungen bei Bedarf fachlich prüfen.
Weniger Zeit mit Serviceberichten verbringen
Halte den Einsatz als kommentiertes Video oder Sprachnotiz mit Fotos fest. Mira erstellt daraus einen bebilderten Berichtsentwurf, damit Techniker weniger von Grund auf schreiben müssen. Prüfe die Ergebnisse, ergänze die erforderlichen Einsatzdaten und exportiere den Bericht als Word, PDF oder PowerPoint. Wiederverwendbare Workbench-Vorlagen geben regelmäßigen Berichten eine einheitliche Struktur.
Neue Kollegen lernen von deinen erfahrensten Leuten
Lass erfahrene Techniker festhalten, was sie jedem neuen Kollegen erklären: wie sie eine Aufgabe vorbereiten, worauf es ankommt und wann sie jemanden hinzuziehen. Stelle geprüfte Sammlungen für verschiedene Aufgaben und Anlagentypen zusammen. Neue Kollegen können Inhalte wiederholen und nachfragen. So bleibt erfahrenen Kollegen mehr Zeit für begleitetes Üben und ungewohnte Situationen.
Für mehrsprachige Serviceorganisationen.
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Inhaltssprachen: Englisch, Deutsch, Russisch, Französisch, Rumänisch, Spanisch, Bulgarisch, Dänisch, Italienisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Niederländisch und Polnisch.
Hosting in Deutschland.
Im vollständigen EU-Datenresidenzmodus bleiben Inhalte und KI-Verarbeitung in der EU.
Zugang unter deiner Kontrolle.
Rollen und Zugriffsregeln für Mitarbeitende, Partner und Kunden.
Unternehmensanmeldung und Nachvollziehbarkeit.
SSO, MFA und ein Auditprotokoll unterstützen eure Zugangs- und Prüfprozesse.
Fragen aus dem Windkraft-Service
Wie hilft Mira neuen Technikern, schneller produktiv mitzuarbeiten?
Halte praktische Erklärungen erfahrener Kollegen fest und ordne geprüfte Inhalte nach Aufgabe oder Anlagentyp. Neue Kollegen können sie wiederholen, Fragen stellen und die Quelle einer Antwort aufrufen. Das kann wiederholte Erklärungen zu Grundlagen reduzieren. Erforderliche Schulungen, begleitetes Üben und die Bestätigung der Befähigung bleiben Teil eurer Einarbeitung.
Wie finden Techniker Wissen, ohne einen erfahrenen Kollegen anzurufen?
Ordne Anleitungen, Erklärungen und Einsatzberichte in Sammlungen für die jeweiligen Aufgaben und Anlagentypen. Techniker können suchen oder Fragen per Text und Sprache stellen. Der Assistent lässt sich auf eine Sammlung oder einen einzelnen Inhalt begrenzen und verlinkt Antworten mit der Quelle.
Wie verringert Mira den Aufwand für Serviceberichte?
Mira erstellt bebilderte Berichtsentwürfe aus kommentierten Videos oder Sprachnotizen mit Fotos. Dein Team prüft den Entwurf, ergänzt erforderliche Einsatzdaten und exportiert ihn als Word, PDF oder PowerPoint. Gespeicherte Workbench-Vorlagen ermöglichen eine wiederkehrende Berichtsstruktur. Miss die Zeit für Erstellung und Prüfung zusammen, um die Ersparnis in eurem Ablauf zu ermitteln.
Können Techniker Smartphones und Spracheingabe nutzen?
Ja. Techniker können die mobile App nutzen und Fragen per Sprache stellen. Actionkameras und unterstützte Datenbrillen ermöglichen kommentierte Aufnahmen, wo das sicher und erlaubt ist. Klärt passende Geräte, Verbindung und Tonqualität für eure Arbeitsumgebung.
Funktioniert Mira offline?
Sag uns vor dem Rollout, wie der Empfang an euren Standorten ist. Wir klären, wie dein Team dort auf den Assistenten und die Aufnahmen zugreifen kann. Wenn Offline-Nutzung eine Voraussetzung ist, prüfen wir den Ablauf gemeinsam, bevor du dich entscheidest.
Ersetzt aufgezeichnete Erfahrung eine freigegebene Arbeitsanweisung?
Nein. Ein Bericht über einen früheren Einsatz ist nicht automatisch eine Anleitung für den nächsten. Dein Team entscheidet, was wiederverwendet werden darf, und gibt Anleitungen fachlich frei. Mira macht dokumentiertes Wissen und seine Quellen zugänglich. Es bestätigt keine Befähigung und erteilt keine Reparaturfreigabe.
Wo bleiben unsere Aufnahmen und Berichte?
Mira wird in Deutschland gehostet. Im vollständigen EU-Datenresidenzmodus bleibt auch die Verarbeitung in der EU. Du steuerst den Zugang. Deine Daten werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet.
Wo könnte dein Team Zeit gewinnen?
Lerne Mira anhand bestehender Industriebeispiele kennen. Anschließend besprechen wir ein erstes Projekt für dein Windkraft-Serviceteam: neue Techniker einarbeiten, Praxiswissen finden oder Serviceberichte erstellen. Gemeinsam legen wir fest, wie sich der Nutzen messen lässt.